Empresa Vivo
VAGA CONSULTOR DE NEGÓCIOS
Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias em Salvador
E o que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e para que você não tenha que se candidatar em várias vagas, concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando tivermos uma oportunidade dentro da sua disponibilidade de horário e localidade, encaminhamos você para entrevista em uma das nossas lojas.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Abordar e triar o cliente no salão de vendas; Identificar a necessidade do cliente; Negociar e vender; Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes; Realizar atendimento agendado; Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento; Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devices; Fidelizar e Reter clientes; Telemarketing.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino médio completo; Compromisso com a qualidade e ética; Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas; Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes; Disposição para fazer acontecer os resultados ; Resiliência para encarar os desafios; Ser antenado (a) e conectado (a); Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver; Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.
VAGA Técnico(a) Telecom Corporativo
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B das redes de fixo, móvel. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Analisar situações de manutenção dos produtos B2B em rede de fibra ou metálica, efetuar instalação em Clientes corporativos; Efetuar testes e manobras de pares em rede metálica e executar testes até os equipamentos de acesso as Redes, interagir com as áreas de interface, visando a qualidade dos serviços entregues e cumprimentos das metas; Fazer vistoria de serviços, seguindo normas e checklist de qualidade; Recebimento dos materiais utilizados nas ativações B2B.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino Médio Completo; Curso Técnico em Telecomunicações, Eletrotécnicos e áreas afins e ou curso Engenharia Elétrica, Telecom e áreas afins; Possuir CNH definitiva; Experiência em Redes de Telecomunicações Fibra Ótica e metálica;
Conhecimento de topologia de redes Backbone, Metro ethernet e GPON; Análise e uso de equipamentos de testes da rede óptica (OTDR, Power Meter); Conhecimento em ferramentas de controle e apresentação (Pacote Office, Power Point e Excel); Habilidade para trabalhar sob pressão e de adaptar-se a um ambiente/mercado dinâmico e em constante transformação; Disponibilidade para viagens;