Empresa Uze Promotora
Vaga Assistente de Atendimento
Atividades: Realizar e/ou receber ligações de clientes com demandas de solicitações, reclamações e informações; Assegurar que o cliente tenha a solicitação atendida e realizar os devidos direcionamentos, quando não tiver alçada para ajudá-lo; Esclarecer todos os procedimentos e responsabilidades do cliente, para que sua demanda seja atendida.
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Quando necessário, realizar negociações, vendas, ajustes nas contas e pesquisas através de contatos ativos; Atualização cadastral, análise da conta, esclarecimentos sobre regras de utilização do cartão de crédito, alinhado com as orientações dispostas nos manuais de atendimento, orientação da gestão e cláusulas contratuais.
Realizar controle e ajustes em cadastros, para evitar encaminhamento de demandas para segundo nível; Suporte a equipe comercial e lojistas, sempre que for uma demanda do cliente final e com sua autorização; Realizar o atendimento de forma ética, educada, responsável e eficiente.
Requisitos: Ensino médio completo e/ou superior em curso; Experiência com atendimento ao público de forma presencial, telefone e Whatsapp; Experiência na área de vendas e varejo será um diferencial.
Requisitos
Escolaridade: Médio
Benefícios
Assistência médica; Assistência odontológica; Clube de descontos; Comissão; Seguro de vida; Vale alimentação; Vale refeição; Vale transporte
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Os interessados em participar da seleção deverão enviar currículos através do link de vagas disponibilizado pela empresa selecionar a cidade de interesse no filtro: CANDIDATE-SE