Provemos soluções em hemoterapia de alta complexidade com foco na segurança transfusional dos pacientes e no atendimento diferenciado junto aos nossos clientes, garantindo o apoio necessário para atuarem com qualidade e eficiência.
Possuímos a maior rede de médicos hematologistas e hemoterapeutas do Brasil à disposição dos nossos parceiros.
São mais de 40 anos de experiência e credibilidade em hemoterapia de alta complexidade, fazendo do Grupo GSH seu parceiro de maior confiança para suportar o aumento na demanda dos pacientes oncológicos, de transplantes e que necessitam de procedimentos especiais em hemoterapia.
Responsabilidades e atribuições
- Ser o facilitador do processo de recepção, cadastro e triagem apoiando a recepção, triagem e coleta para o bom andamento do fluxo e garantir excelente experiência aos doadores;
- Acolhimento e direcionamento dos doadores;
- Organização de fluxo de doadores a serem cadastrados/triados e coletados;
- Organizar e recepcionar os grupos de doadores;
- Garantir o correto preenchimento de diversas planilhas de controle do setor e áreas envolvidas;
- Monitorar e atuar na melhoria dos erros de cadastros;
- Acompanhar e conferir o recebimento das solicitações de materiais, organizar os documentos e enviar notas fiscais para área responsável;
- Realizar o treinamento e acompanhamento dos novos colaboradores nas demandas voltadas ao setor de Recepção/Copa;
- Acompanhar indicadores da área para tomar ações visando a melhoria do processo, resultados e intermediação com a gestão da área;
- Dar suporte ao setor de captação realizando captação de doadores por ligações e/ou respondendo whatsapp;
- Auxiliará no acompanhamento administrativo e eventuais coberturas do setor da Copa de doadores.
- Realizar outras atividades não descritas acima conforme orientação da liderança.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo;
- Experiência mínima de 1 ano como recepcionista, concierge ou acolhimento do cliente;
- Vivência na área da saúde é um diferencial;
- Conhecimento básico em Pacote Office, em especial Excel, e noções de rotinas administrativas;
- Buscamos um perfil acolhedor, amigável, colaborativo e com bom relacionamento interpessoal;
Informações adicionais
- Local de Trabalho: Banco de Sangue São Rafael. Salvador – BA;
- Horário: Escala 12×36 das 07h às 19h;
- Benefícios: Vale Alimentação, Vale Refeição, Vale Transporte, Assistência Médica, Assistência Odontológica e Seguro de Vida;
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Interessados em participar da seleção deverão enviar currículos através do link de vagas disponibilizado pela empresa: CANDIDATE-SE