Empresa Transportadora Pizzattolog
Vaga Operador de Empilhadeira
Atividades:
- Realizar carga e descarga de mercadorias batidas ou paletizadas com empilhadeira conforme programação;
- Realizar carga e descarga, seguindo o mapa / romaneio.
- Etiquetar as cargas e descargas conforme procedimentos;
- Zelar pela segurança individual e coletiva, utilizando equipamentos de proteção apropriados, quando da execução dos serviços de carga, descarga e acesso aos clientes;
- Zelar pela guarda, conservação, manutenção e limpeza dos veículos, equipamentos e acessórios utilizados;
- Seguir as normas e procedimentos internos quanto ao cumprimento de sua programação e segurança individual – EPI;
- Garantir e manter a confidencialidade das informações dos clientes internos e externos;
- Garantir o uso correto dos materiais e equipamentos disponibilizados pela Pizzattolog;
- Assegurar que os padrões de serviços às clientes estejam de acordo com os indicadores previstos, garantindo assim a continuidade e a manutenção de contratos permanentes;
- Manter o processo de melhoria contínua nos serviços prestados às clientes;
- Cumprir e fazer cumprir com todas as normas e procedimentos da empresa.
Requisitos:
- Ensino MÉDIO completo;
- Experiência mínima de 6 meses como operador de empilhadeira(RETRATIL);
- Curso de operador de empilhadeira + Reciclagem Anual
- CNH “B”
- Possuir veículo próprio
Local: Feira de Santana
VEJA TAMBÉM: Vagas sem experiência aqui
Vaga Analista de SAC
RESPONSABILIDADES:
- Atender as consultas e solicitações dos clientes via telefone, e-mail, chat online ou redes sociais, garantindo um atendimento cortês, amigável e eficiente, e visando altos níveis de satisfação do cliente.
- Recebimento e lançamneto de solicitação de carga;
- Mapa de Carregamento;
- Atendimento aos fornecedores externos/internos;
- Agendametos(geral)
- Controle de Diárias;
- Reuniões com Clientes;
- Correções de MultCte;
- Identificar e resolver problemas dos clientes, como reclamações, devoluções e questões técnicas, e encaminhar e acompanhar problemas mais complexos para os departamentos apropriados.
- Manter registros detalhados e precisos de todas as interações com os clientes.
- Atualizar o sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) com informações relevantes.
- Follow – up (Acompanhamento de Gate)
- Coletar feedback dos clientes e compartilhá-lo com a equipe de gerenciamento.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos e procedimentos de atendimento ao cliente.
- Fornece suporte técnico básico aos clientes, auxiliando-os com problemas de produtos ou serviços.
REQUISITOS:
- Ensino Médio Completo e desejável Graduação em Admistração, Relações Comerciais e áreas relacionadas;
- Mínimo de 6 meses e desejável 2 anos de experiência na função e no segmento de transportes;
- Pacote Office intermediário e conhecimento em Sistema de gestão ERP.
Local: Feira de Santana
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Interessados em participar da seleção deverão enviar currículos através do link de vagas disponibilizado pela empresa selecionar a cidade de interesse no filtro: CANDIDATE-SE: Analista / Operador