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Transportadora oferece vaga para Assistente de Atendimento ao Cliente

Somos a J&T Express, empresa multinacional que chegou ao Brasil para revolucionar o mercado de entregas expressas.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Suporte das tratativas dos Distribution Center próprios e terceiros;
  • Acompanhamento de insucessos;
  • Suporte no acompanhamento de pendências;
  • Contato com o consumidor final;
  • Acompanhamento no SIM Express;
  • Prestar atendimento via e-mail, telefone e WhatsApp;
  • Acompanhar e apoiar as operações logísticas para evitar problemas durante a entrega;
  • Prestar suporte aos nossos parceiros para evitarmos atrasos nas entregas;
  • Atingir as métricas operacionais propostas, incluindo a produção, a produtividade, a qualidade no atendimento, entre outras.

VEJA TAMBÉM: Vagas sem experiência clicando aqui

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Nível de Escolaridade:

Ensino Médio completo e/ou Superior cursando.

  • Conhecimentos Necessários:

Atendimento, logística (armazenamento, lançamento de informações em sistemas) e atualizações de planilhas.

  • Conhecimentos Desejáveis:

Vivência na área de logística.

  • Conhecimentos Indispensáveis:

Atendimento no e-commerce, vivência de processos, relatórios e indicadores (KPI’s)

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Os interessados em participar da seleção deverão enviar currículos através do link de vagas disponibilizado pela empresa e selecionar a cidade de interesse no filtro: CANDIDATE-SE