A Rede UniFTC é uma empresa familiar de origem baiana, que se tornou uma Rede com mais de 25 anos de experiência educacional voltada para a formação de profissionais colaborativos, inovadores, empreendedores e conscientes de seu papel social.
A Rede possui unidades da marca UniFTC e UNEX em diversas cidades do Nordeste. São mais de 30 cursos de graduação em todas as áreas de conhecimento, com destaque para as áreas de Engenharia, Tecnologia e Saúde, que tem um dos melhores cursos de Medicina do Brasil.
Nosso Operador de Call Center é responsável por identificar as necessidades dos candidatos e oferecer soluções práticas e objetivas de acordo com seus interesses educacionais.
Responsabilidades e Atribuições:
- Executar tarefas de prospecção via WhatsApp e negociação por meio de ligações para ofertar cursos de Graduação;
- Sanar dúvidas e preocupações dos clientes;
- Apresentar e explicar produtos e serviços de forma convincente;
- Realizar vendas ativas e receptivas, garantindo que todos os detalhes sejam confirmados e corretos;
- Registrar informações detalhadas sobre cada interação com o cliente em sistemas próprios;
- Manter registros precisos de todas as vendas;
- Realizar follow-up, mantendo contato para possíveis vendas futuras e fidelização do cliente;
- Participar de treinamentos regulares;
- Manter-se atualizado sobre as políticas da empresa e as mudanças no mercado;
- Colaborar com colegas e supervisores para alcançar metas de vendas;
- Trabalhar para atingir e superar as metas de vendas estabelecidas;
- Escalar questões mais complexas para os supervisores, quando necessário;
- Seguir scripts de vendas, adaptando a abordagem conforme a resposta do cliente.
Requisitos e Qualificações:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em informática e pacote office;
- Boa fluência verbal e habilidade de persuasão;
- Capacidade de negociação e argumentação;
- Ter disposição para multifuncionalidade(atendimento watsapp e telefone);
- Disponibilidade para eventual treinamento e reunião presencial;
- Internet residencial.
Benefícios:
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Vale transporte;
- Bolsa de estudos;
- Cesta natalidade;
- Seguro de vida;
- Convênios com empresas parceiras (farmácia, curso de inglês).
Informações Adicionais:
- Efetivo CLT.
- Remuneração variável conforme desempenho nas vendas.
- Horário de trabalho de 07:40 às 14:00 ou de 14:00 às 20:20, de segunda à sexta. E aos sábados 08:00 às 14:20.
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Os interessados em participar da seleção deverão enviar currículos até 31.10 através do link de vagas disponibilizado pela empresa selecionar a cidade de interesse no filtro: CANDIDATE-SE