QUER TRABALHAR EM CASA? Com salário de R$1.600,00 Clínica contrata Assistente Administrativo em home office

No nosso consultório, unimos excelência médica e atendimento humanizado para acolher pacientes de todas as idades com segurança e informação. Valorizamos um ambiente organizado, colaborativo e aberto a melhorias, onde todos têm voz ativa e oportunidade de crescer. Nosso diferencial é transformar a experiência do paciente, do agendamento ao pós-consulta, com empatia e qualidade. Se você busca um trabalho com propósito, impacto real e um ambiente dinâmico, vai se sentir em casa aqui.

ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS:

• Atender e responder mensagens recebidas em diversos canais, classificando as demandas e priorizando casos urgentes.
• Manter comunicação cordial, clara e alinhada à linguagem do consultório.
• Registrar informações importantes dos pacientes em sistema ou planilhas.
• Orientar pacientes sobre funcionamento das consultas, perfil do médico, valores, convênios, documentação necessária e instruções de preparo.
• Realizar agendamentos de consultas, sugerindo datas alternativas, inserindo e confirmando dados corretamente e atualizando planilhas de controle.
• Manter contato constante com secretarias de parceiros para abrir, ajustar e fechar agendas, resolver conflitos de horários e comunicar alterações que impactem pacientes.
• Receber e organizar solicitações de avaliação, segunda opinião ou encaminhamentos, coletando informações básicas e garantindo acompanhamento até a consulta.
• Atualizar planilhas de agendamentos, pendências, listas de espera e dados para relatórios.
• Organizar backups periódicos e confirmar dados com pacientes para evitar faltas e erros.
• Manter abordagem acolhedora, anotando necessidades especiais dos pacientes e revisando diariamente a agenda para identificar possíveis conflitos.

COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS:

• Comunicação.
• Empatia.
• Dinamismo.
• Organização.
• Proatividade.

DADOS EMPRESA CONTRATANTE:

• Empresa: EZ Urologia.
• Local de Trabalho: Home Office
• Modelo de Contratação: CLT
• Jornada de Trabalho: 44 horas semanais de segunda a sexta das 8:00 às 17:00 e Sabado 8:00 às 12:00 com 1 hora de almoço

• Ensino Médio Completo.
• Experiência prática com Google Drive (Docs, Sheets, Google Agenda).
• Domínio do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Conhecimento básico de WhatsApp Business (listas de transmissão, etiquetas, automações simples).
• Facilidade para operar multicanal: telefone, WhatsApp, e-mail, redes sociais.
• Desejável: Experiência prévia em consultórios médicos, clínicas ou hospital.
• Desejável: Vivência com rotinas de call center ou SAC.
• Desejável: Noções básicas de termos médicos.
• Desejável: Familiaridade com planilhas automatizadas ou dashboards.

Benefícios