Empresa:Qualirede
Vaga Operador de Teleatendimento
Principais atividades:
• Teleatendimento em help desk, central de atendimento ou call contact;
• Transcrever com objetividade demandas dos usuários, identificando os aspectos essenciais dos relatos por eles apresentados;
• Observar a formalidade, impessoalidade, cordialidade, presteza, atenção e entusiasmo necessários para atendimento; a excelência no
• Registrar as informações prestadas aos usuários, em local indicado pela equipe
Requisitos:
•Ensino Médio completo; Domínio no pacote Office intermadiário;
• Conhecimento de tabelas de procedimentos médicos, materiais e medicamentos;
• Conhecimento em normas da ANS.
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