Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.
Vaga Consultor (a) Tecnológico
Local de Trabalho: Loja Salvador Shopping
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Co-responsável pela abordagem ao cliente no salão e no balcão, visando facilitar e agilizar o atendimento, diminuindo o tempo de espera dos clientes; Responsável por educar tecnologicamente os clientes, apoiando na inclusão digital, conceitos de inovação e conectividade; Multiplicar o conhecimento de tecnologia, produtos e serviços, demais assuntos para clientes externos e internos (equipe de loja).
Assessorar e informar os clientes sobre os benefícios obtidos com o uso de aplicativos, redes sociais, e-mails e acesso à internet; Garantir a satisfação e experiência do cliente; Recomendar os melhores aparelhos e sistemas operacionais de acordo com o perfil do cliente; Identificar as necessidades do cliente referente a produtos e serviços de dados, incentivar o uso das plataformas digitais.
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Indicar os programas e benefícios da vivo; Ofertar produtos e auxiliar a equipe na venda do portfólio
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Ensino Médio Completo;
- Compromisso com a qualidade e ética;
- Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
- Comunicação assertiva e bom (a) ouvinte;
- Apaixonado (a) por tecnologia;
- Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
- Ter habilidade e paciência para clientes idosos
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Os interessados em participar da seleção deverão enviar currículos através do link de vagas disponibilizado pela empresa: CANDIDATE-SE