Empresa Hotel Vila Galé
Recepcionista
MISSÃO:
Atender a todos os hóspedes durante sua estadia de maneira profissional e de acordo com o padrão Vila Galé.
PRICIPAIS ATIVIDADES:
– Recepcionar e apoiar o cliente na sua chegada e durante sua estadia para uma experiência mais positiva.
– Realizar check-in e checkout.
– Realizar atendimentos telefônicos.
– Sanar as dúvidas do cliente em relação a estadia.
– Intermediar atendimento que se façam necessários.
– Cuidar da organização da Recepção.
– Organizar os kits para realização de procedimentos.
SEU PERFIL:
– Ensino Médio Completo
– Conhecimento Intermediário em Informática
– Segundo idioma em nível básico ou intermediário
– Espírito de equipe, simpatia, orientação para o cliente, proatividade, imparcialidade e organização.
– Vaga disponível para o turno da noite.
Atendente
O SEU PERFIL:
Ensino Médio Completo.
Conhecimento básico em Informática e em sistemas e/ou softwares hoteleiros na ótica do utilizador.
Noções básicas de inglês e/ou espanhol para atendimento em serviços de alimentos e bebidas.
Desejável experiência com atendimento direto ao cliente preferencialmente no segmento hoteleiro ou e de bares e restaurantes.
Boa comunicação, simpatia, orientação para o cliente, agilidade, espírito de equipe, proatividade e imparcialidade.
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
Atender aos clientes nos bares, restaurantes e eventos que acontecem na Unidade.
Higienizar, organizar e armazenar o material de trabalho;
Produzir e servir drinks nos bares e restaurantes do hotel.
Verificar durante as refeições as placas nos buffets
Preparar e repor a mise-em-place do salão zelando pela higiene, limpeza e organização do setor.
Atentar aos produtos que estão prestes a acabar no salão providenciando de imediato sua reposição.
Conhecer os cardápios e carta de bebidas dos restaurantes para melhor orientação ao cliente.
Receber os clientes na porta dos restaurantes e leva-los até a mesa quando necessário.
Levantar requisição de almoxarifado do dia anterior.
Atuar nos eventos seja na montagem, atendimento direto do cliente ou finalização.
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Interessados em participar da seleção deverão enviar currículos através do link de vagas disponibilizado pela empresa e escolher o Estado Bahia: CANDIDATE-SE: Recepcionista / Atendente