O SINIBREF é uma entidade sindical legalmente constituída, dedicada a representar e potencializar as Instituições Beneficentes, Religiosas e Filantrópicas, promovendo o fortalecimento e a sustentabilidade da categoria.
Nossa equipe é colaborativa, acolhedora e comprometida em oferecer excelência no atendimento e nas operações internas. Estamos em busca de uma pessoa para o cargo de Auxiliar de Atendimento para atuar no setor de Atendimento e Mobilização, em um ambiente dinâmico e focado em melhorar a experiência das instituições que atendemos.
A vaga é para regime Home Office, com jornada integral de 44 horas semanais, de segunda a sexta-feira.
Responsabilidades e Atribuições
- Atender clientes por telefone e e-mail, fornecendo informações e esclarecendo dúvidas.
- Auxiliar na gestão de documentos e arquivos, garantindo a organização e acessibilidade das informações.
- Apoiar na execução de atividades administrativas, como controle de agendas, elaboração de relatórios e atualização de planilhas.
- Colaborar com outras áreas para otimizar processos e melhorar a experiência das instituições atendidas.
- Registrar e acompanhar demandas e solicitações, assegurando um retorno ágil e eficiente.
- Realizar e atualizar cadastro das instituições atendidas.
Experiência desejada:
Buscamos um profissional com vivência prévia em atendimento ao cliente e funções administrativas. É importante que a pessoa possua habilidades de comunicação interpessoal e escrita, além de organização e proatividade para lidar com multitarefas em um ambiente dinâmico.
Requisitos e Qualificações
- Conhecimento no pacote Office, com foco em Excel e Word.
- Conhecimentos intermediários de informática.
- Habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Habilidade de organização e multitarefas.
- Proatividade e facilidade para trabalhar em equipe.
- Boa capacidade de trabalho sob pressão.
- Alta capacidade de concentração, foco e gestão de prioridades.
Diferenciais:
- Cursos ou formação superior na área administrativa ou de atendimento ao cliente.
- Certificações que reforcem as habilidades requisitadas para a função.
- Desejável familiaridade com ferramentas de comunicação online (WhatsApp, Telefone, E-mail, Zoom).
Informações adicionais
Oferecemos um salário inicial de R$ 1.604,00 mensais, além dos seguintes benefícios:
- Seguro de vida.
- Plano odontológico.
- Ajuda de custo para internet.
- Programa de Participação nos Resultados (PPR)
- Vale alimentação de R$ 500,00 mensais, com o valor dobrado após o período de experiência.
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Interessados em participar da seleção deverão enviar currículos através do link de vagas disponibilizado pela empresa: CANDIDATE-SE