Somos apaixonados(as) por pessoas e conquistamos os melhores resultados com gente boa, que trabalha junto. Em nossa área corporativa, você encontra um ambiente dinâmico que inova para descomplicar, este é um lugar de aprendizado e oportunidade para transformar.
Nossas oportunidades são para todas as pessoas que acreditam na transformação do futuro da saúde. Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação faça parte da transformação e #VemSerDasa. Juntos entregamos o nosso melhor sempre.
Responsabilidades e atribuições
A área de Entrega de Resultados é responsável por garantir a disponibilização dos laudos e resultados de exames aos pacientes, assegurando qualidade, confidencialidade das informações e excelência no atendimento. Atua como ponto de apoio para esclarecimento de dúvidas, conferência documental e suporte às demandas relacionadas aos resultados dos exames.
- Realizar a entrega presencial dos resultados de exames e laudos.
- Conferir documentos de identificação para liberação de resultados, conforme normas de segurança e LGPD.
- Orientar pacientes sobre acesso aos resultados por canais digitais.
- Atender solicitações de reimpressão, envio e esclarecimentos relacionados aos exames.
- Registrar e acompanhar ocorrências referentes a atrasos, indisponibilidade ou divergências em resultados (SQ-DASA).
- Interagir com equipes técnicas, médicas e administrativas para resolução de demandas.
- Garantir sigilo e confidencialidade das informações dos pacientes.
- Apoiar a melhoria contínua da experiência do cliente e dos indicadores de qualidade da unidade.
Obrigatórios:
- Ensino Médio completo.
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Conhecimento básico em informática e pacote Office.
- Boa comunicação verbal e escrita.
Desejáveis:
- Experiência Entrega de Resultados em clínicas, laboratórios ou hospitais.
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Os interessados em participar da seleção deverão enviar currículos até 29.08 através do link de vagas disponibilizado pela empresa: CANDIDATE-SE