Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.
Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.
Os principais desafios como [Nome do Cargo] são:
Realizar atendimento ativo e receptivo dos alunos do grupo, envolvendo todas as modalidades de cursos, através de atendimento presencial, via e-mail, telefone, whatsapp, sistema SIA e outras modalidades aplicáveis;
· Ser o principal ponto de contato do aluno com a instituição, provendo e/ou viabilizando soluções, de forma que o aluno persista na instituição;
- Atendimento SECRETARIA DE ALUNOS – PRESENCIAL E EAD;
- Realizar matriculas de graduação e pós graduação;
- Participar de ações para captação de novos alunos;
- Orientar candidatos sobre forma de ingresso, campanhas e diferenciais da Estácio;
- Aplicar vestibular;
- Trabalhar em conjunto com o comercial para atingimento das metas de renovação e retenção.
- Atendimento a alunos, atividades administrativas internas de secretaria e suporte no polo EAD.
Buscamos profissionais com:
- Ensino médio completo;
- Boa capacidade de comunicação;
- Ensino médio completo;
- Conhecimento do Pacote office / desejável que tenha habilidades em planilhas Excel avançados.
- Bom relacionamento interpessoal;
- Habilidade com redes sociais;
- Flexibilidade;
- Experiência com vendas
- Vontade de crescer profissionalmente
Informações adicionais
Local de Trabalho: Estácio Feira de Santana
Vaga: Auxiliar de Polo/Secretaria
Carga horária: 44h semanais
•Segunda a sexta: 10h às 19h
•Sábado: 09h às 13h
Na YDUQS você vai encontrar:
- Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas;
- Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação;
- Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal;
- Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades;
- Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias;
- Wellz uma plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, dentre eles acesso a terapias online individuais
- Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas;
- Dress code flexível para promover a nossa diversidade;
- Seguro de vida;
- Convênio com o SESC;
- Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare;
- Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.
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Interessados em participar da seleção deverão enviar currículos através do link de vagas disponibilizado pela empresa: CANDIDATE-SE