SOMOS A TEL, 7ª MAIOR EMPRESA DE GESTÃO EM RELACIONAMENTO COM O CLIENTE (CRM) DO BRASIL
Estamos no mercado há mais de 30 anos, inovando no desenvolvimento de soluções customizadas, de alto valor, com um time especializado em entender as necessidades dos clientes, apoiada em uma arquitetura tecnológica ampla e transformadora.
Somos mais de 15 mil colaboradores, uma das 50 maiores empregadoras do Brasil.
Entre os clientes estão empresas de Convergência, Bancos, Órgãos Públicos, Aéreas, Telecom, TV por Assinatura, Financeiras e Instituições de Ensino, com suporte técnico em todo território brasileiro.
DESCRIÇÃO DA VAGA
Responsável por pensar em formatos e tipos de conteúdo a todo o tempo. Deve saber planejar, estruturar, produzir em diversos formatos, distribuir e analisar.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Criar e manter a base de conhecimento, roteiros de atendimento (scripts) e procedimentos necessários para alcançar os níveis de serviços contratados;
Participar da definição de padrões de solução junto ao contratante.
VEJA TAMBÉM: Vagas sem experiência clicando aqui
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Maior de 18 anos;
Desejável ter formação em Jornalismo, Marketing, letras e áres afins;
Conhecimento no Pacote Office;
Boa escrita.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Salário; R$ 1.631,34 ;
Vale transporte;
Escala 5×2;
Plano de Saúde e odontológico;
Vale Refeição.
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Os interessados em participar da seleção deverão enviar currículos através do link de vagas disponibilizado pela empresa: CANDIDATE-SE