Início REGIÃO METROPOLITANA Coelba abre processo seletivo para Assistente Atendimento

Coelba abre processo seletivo para Assistente Atendimento

Sua energia será muito importante para:

Subsidiar o processo de operação de atendimento presencial de acordo com a estratégia de clientes da Neoenergia.

Atividades:

– Apoiar na gestão dos contratos e fornecedores, conforme a política e diretrizes de compliance do grupo Neoenergia;

– Subsidiar no processo de gestão de KPI’s e performance de operação, qualidade e experiência do cliente, garantindo todos os resultados planejados;

– Subsidiar no acompanhamento dos canais de atendimentos, principalmente referente ao canal presencial, buscando inovação, eficiência e excelência operacional;

– Garantir a execução da estratégia desenhada e aprovada para o canal de atendimento e clientes do grupo;

– Prezar pelos valores de Saúde, Segurança, Sustentabilidade, e Meio Ambiente disseminados pela companhia por meio de campanhas e políticas, aplicando seus princípios em todas as ações, processos e diretrizes da empresa;

– Visitar as lojas de atendimento presencial;

– Subsidiar o monitoramento dos espaços de atendimento presencial e acionar as áreas internas e/ou fornecedores para manutenções;

– Subsidiar as reclamações de atendimento para os processos internos.
Para fazer parte do nosso time, você precisa ter:

– Ensino médio completo;

– Experiência com atendimento em lojas;

– Pacote office nível intermediário;

– Disponibilidade para viagens;

– Carteira de habilitação B vigente;

– Disponibilidade para morar em Jequié/BA.

Será um diferencial se você tiver:

– Formação superior completa.

Para você ficar com a energia lá em cima, confira nossos benefícios:

  • Plano de Saúde e Odontológico para cuidar de você e de seus dependentes.
  • Vale Alimentação para fazer aquele mercado reforçado ou Vale Refeição para confraternizar com os colegas no horário de almoço;
  • Participação nos Lucros e Resultados da empresa, o momento mais

esperado do ano;

  • Licença maternidade estendida, para um puerpério com mais tranquilidade;
  • Licença paternidade, para ficar bem perto da sua família nos primeiros dias do bebê;
  • Licença para casais homoafetivos, porque aqui reconhecemos todos os tipos de família;
  • Trabalho Híbrido para colaboradores administrativos;
  • Gympass para você fazer atividade física e ficar cheio de energia;
  • Programa de Idiomas para você poder se aperfeiçoar em outro idioma;
  • Auxílio Creche para te apoiar com o cuidado dos seus filhos;
  • Previdência Privada para você ter um futuro mais tranquilo;
  • Seguro de Vida para apoiar nossos colaboradores em todos os momentos.

Local: Jequié

ENTRE AGORA PARA O GRUPO DE EMPREGO DO WHATSAPP | INSTAGRAM | TELEGRAM

Interessados em participar da seleção deverão enviar currículos através do link de vagas disponibilizado pela empresa selecionar a cidade de interesse no filtro: CANDIDATE-SE