CLN abre processo seletivo para Operador de Atendimento

Descrição da vaga

· Cumprir procedimentos operacionais vigentes mantendo os padrões de segurança, nível de serviço, tempo de execução e de qualidade nos processos; · Realizar atendimento aos usuários da rodovia identificando a necessidade durante rota, percurso ou quando acionado pelo Centro Controle Operacional; · Realizar inspeção de rodovia, sinalizações de emergência, orientação a pedestres, remoção de detritos da via, atendimento a acidentes, resgate, ,afugentamento e remoção de veículos, animais de pequeno, médio e grande porte, limpeza de pista, além de atuar em apoio ao combate a incêndio por meio da operação dos viaturas, equipamentos e ferramentas, visando garantir a fluidez, segurança e conforto aos usuários, repassando ao Centro Controle Operacional as condições gerais da situação, cenário e ambiente;

Sinalizar o local de atendimento com os materiais disponíveis na viatura para garantir segurança, fluidez do tráfego e proteção da vítima, no caso de acidentes, bem como informar ao Centro Controle Operacional as condições gerais da situação, cenário e ambiente; · Interagir com a Polícia Rodoviária Federal, Militar Estadual e demais órgãos competentes durante o atendimento, garantindo o bom andamento das atividades; · Zelar pelas boas condições dos equipamentos e pela apresentação individual garantindo a imagem da empresa perante aos usuários e sociedade, atuando em prol da melhoria contínua e da qualidade do atendimento ao usuário;

Realizar a vistoria do veículo e equipamentos sob sua responsabilidade solicitando reposição de materiais, ferramentas de socorro, sinalização, uniforme ou equipamentos de proteção individual; · Manter a viatura abastecida, completar níveis de água e óleo, realizar troca de pneus quando necessário e zelar pela limpeza externa e interna do veículo; · Registrar as anomalias viárias e deficiências na sinalização da rodovia fotografando o local e encaminhando para o setor competente; · Monitorar, reportar e acompanhar o deslocamento de cargas especiais na rodovia; · Inspecionar a faixa de domínio da rodovia, incluindo sinalização, drenagem, pavimento, entre outros, coletar informações, fotografar os locais de risco ou atingidos, relatar danos ao patrimônio e reportar ao setor responsável; · Verificar a sinalização nas frentes de obras, garantindo a aplicação conforme o manual de sinalização em vigor e interagindo com os responsáveis nos casos de necessidades de adequação;

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Levantar as anomalias encontradas no trecho concedido, solucionar o problema quando estiver dentro de suas atribuições e competências e reportar ao superior imediato; · Zelar pelo fluxo das informações referentes às ocorrências extraordinárias, cumprindo os procedimentos de comunicação estabelecidos, assegurando agilidade da informação; cuidando da segurança pessoal e dos usuários em todas as atividades exercidas; · Zelar pela integridade física e segurança dos funcionários, máquinas e equipamentos de sua área; · Atuar, em sua área de responsabilidade, em eventos operacionais, identificando necessidades, coletando informações e providenciando ações que contribuam para a segurança e fluidez do tráfego; · Realizar atividades administrativas em sua base operacional, nos períodos em que não estiver realizando atendimento ao usuário, à critério da supervisão da área;