A MedCof se destaca como o melhor preparatório para Residência Médica porque combina metodologia exclusiva, professores especialistas e conteúdos atualizados conforme os principais editais do país.
Com materiais direcionados, simulados realistas e acompanhamento personalizado, o aluno estuda de forma estratégica, desenvolve raciocínio clínico e chega às provas com mais segurança.
Concierge
O Concierge é peça-chave para garantir uma jornada de excelência aos nossos alunos, realizando atendimentos de forma presencial e on-line.
Responsabilidades:
- Atendimento receptivo, tanto presencial como on-line;
- Registro dos atendimentos;
- Entrega de KPIs, de acordo com a operação;
- Tratamento das necessidades dos clientes por meio dos sistemas disponíveis;
- Atendendo as solicitações de forma rápida e eficaz, sempre buscando oferecer a melhor experiência para o cliente;
- Promover a máxima satisfação por meio de um atendimento especializado;
- Realizar chamada de vídeo com alunos, quando necessário para explicar/apresentar a plataforma.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em informática (Pacote Office);
- Experiência anterior em atendimento ao cliente;
- Boa comunicação escrita e oral;
- Facilidade na interpretação de texto;
- Perfil analítico e comunicativo;
- Facilidade em trabalhar em equipe, com metas e prazos;
- Facilidade em utilizar sistemas de atendimento e ferramentas de gestão de chamados;
- Capacidade de solucionar problemas de forma rápida e eficaz, mantendo a calma em situações desafiadoras;
- Empatia e paciência para lidar com diferentes perfis de clientes;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Proatividade, vontade de aprender e se desenvolver.
Desejável:
- Curso ou experiência com Customer Experience (CX) e/ou Customer Success (CS).
Benefícios:
- 🩺 Plano de saúde
- 🦷 Plano odontológico
- 💳 Swile (VR e VT)
- 👶 Auxílio creche
- 🏋️ Wellhub
- 📚 Curso de inglês
Local: Salvador
COMO SE CANDIDATAR
Os interessados em participar da seleção deverão enviar currículos através do link de vagas disponibilizado pela empresa: CANDIDATE-SE
ENTRE AGORA PARA O GRUPO DE EMPREGO DO WHATSAPP | INSTAGRAM | TELEGRAM