Na Modular Cargas, acreditamos que pessoas são o principal motor do nosso crescimento. Há mais de 50 anos no mercado de transporte e logística, construímos uma trajetória baseada em segurança, inovação, qualidade e respeito às pessoas.
Nossa cultura incentiva o desenvolvimento contínuo, a colaboração e a busca por soluções que gerem valor para clientes, parceiros e colaboradores. Trabalhamos com foco em melhoria contínua, investimos em tecnologia e promovemos um ambiente em que ética, comprometimento e trabalho em equipe fazem parte do dia a dia.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento ao cliente em nível nacional por meio de telefone, e-mail, chat e WhatsApp, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre coletas, entregas e ocorrências.
- Monitorar coletas e entregas através de planilhas com tabelas dinâmicas, acompanhando prazos, status, divergências e indicadores de desempenho.
- Participar de reuniões com clientes para alinhamento operacional, acompanhamento de performance, tratativa de ocorrências e fortalecimento do relacionamento.
- Efetuar o lançamento de informações e previsões de entrega nos portais dos clientes, garantindo atualização correta e dentro dos prazos acordados.
- Monitorar agendamentos de entrega até sua finalização, assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos.
- Realizar o envio de comprovantes de entrega aos clientes, garantindo rastreabilidade e formalização do serviço concluído.
- Controlar e acompanhar CT-es retidos por qualquer motivo, atuando junto às áreas responsáveis para regularização e liberação.
- Efetuar a baixa de entregas nos sistemas internos, mantendo controles atualizados e confiáveis.
- Cumprir as normas de Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Qualidade determinada pela empresa e pela SASSMAQ.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo ou Ensino Superior em Andamento (Gestão Comercial, Administração, Processos Gerenciais, Logística, Contabilidade, Gestão Financeira ou áreas afins).
- Experiência mínima de 1 ano na função.
- Conhecimento em pacote office.
Informações adicionais
- Vale Transporte.
- Vale Refeição
- Plano de Saúde.
- Seguro de Vida.
- Kit Bem-Vindo, Bebê (para recém mamães).
- Parcerias com Instituições de Ensino.
Local: Simões filho
COMO SE CANDIDATAR
Os interessados em participar da seleção deverão enviar currículos através do link de vagas disponibilizado pela empresa: CANDIDATE-SE
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