Somos feitos de pessoas que acreditam no poder transformador da educação. Gente criativa, determinada e que gosta de aprender. Profissionais que enxergam os desafios como oportunidades para inovar, gerar ideias, soluções e impulsionar o conhecimento.
Tudo isso em um ambiente onde as diferenças se encontram, dialogam e trabalham em equipe. Um ambiente acolhedor, plural e dinâmico, onde as pessoas são motivadas a se desenvolver para evoluir, prosperar e alcançar seus objetivos.
Se seu olho brilha para novos desafios e você quer fazer parte de uma cultura em transformação, em uma empresa que não para de crescer, venha ser Bernoulli!
Venha revolucionar a educação junto com a gente!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento presencial ao público da secretaria, incluindo alunos, famílias, clientes e demais públicos da unidade;
- Prestar atendimento telefônico, direcionando demandas, esclarecendo dúvidas e apoiando nos encaminhamentos necessários;
- Responder e-mails relacionados às demandas da secretaria e atendimento;
- Atuar no atendimento via WhatsApp e demais canais de comunicação utilizados pela unidade;
- Apoiar a rotina da secretaria, contribuindo para a organização e fluidez dos atendimentos;
- Utilizar os canais internos de comunicação da instituição, após treinamento específico;
- Garantir cordialidade, clareza e objetividade nas interações com o público;
- Contribuir para uma experiência positiva de atendimento aos alunos, famílias e clientes.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo;
- Experiência anterior com atendimento ao público;
- Vivência com atendimento presencial, telefônico, e-mail ou canais digitais;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para lidar com diferentes públicos;
- Organização e agilidade no atendimento de demandas;
- Cordialidade, postura profissional e escuta ativa;
- Capacidade de aprender e se adaptar a canais e sistemas internos específicos.
Informações adicionais
🩺 Plano de saúde
🦷 Plano odontológico
💙 Seguro de vida
🍴 Vale-alimentação e refeição no mesmo cartão
☕️ Café da manhã ou lanche da tarde nas unidades físicas
🚍 Vale-transporte
🏋️♂️ Total Pass e Wellhub (acesso a academias e serviços de bem-estar)
🎂 Day off no aniversário
📖 Universidade Corporativa
🤰🏽 Programa de acompanhamento a pessoas gestantes
☎️ Programa de orientação psicológica, jurídica, financeira e social
👰 Presente de casamento
🍴 Duo Gourmet
🛍️ Clube de Vantagens Bernoulli: acesso a uma rede de parcerias com descontos em cursos de graduação e pós-graduação, conta de energia, idiomas e muito mais para você e sua família
🍼🏡 Mães em regime híbrido têm 100% home office do 6º mês de gravidez até 1 ano da criança
👨👶🏡 Pais em regime híbrido têm 100% home office do nascimento até 6 meses da criança
COMO SE CANDIDATAR
ENTRE AGORA PARA O GRUPO DE EMPREGO DO WHATSAPP | INSTAGRAM | TELEGRAM
Os interessados em participar da seleção deverão enviar currículos através do link de vagas disponibilizado pela empresa: CANDIDATE-SE