Estamos em busca de um(a) profissional cuidadoso(a), comunicativo(a), empático(a) e organizado(a), que seja capaz de conduzir atendimentos com paciência, assertividade e foco em soluções. Valorizamos pessoas que mantêm uma postura colaborativa, escutam com atenção e tratam cada cliente com respeito e seriedade.
👥 Quais serão suas responsabilidades como Auxiliar Administrativo no NAC:
- Atendimento receptivo e pós-venda, seguindo roteiros e boas práticas da área;
- Esclarecimento de dúvidas e identificação das necessidades do cliente;
- Registro e acompanhamento de reclamações, solicitações e não conformidades;
- Análise, verificação e conferência de documentos e prazos;
- Localização, classificação e atualização de informações e processos administrativos;
- Contato ativo com clientes para tratativas, retornos e conclusões de atendimento;
- Solicitação de documentos e informações aos setores internos;
- Apoio às atividades administrativas e de suporte à operação de vendas;
- Atendimento e registros via redes sociais quando necessário;
- Atualização de planilhas, indicadores e relatórios de pós-venda;
- Auxílio no monitoramento da finalização e qualidade dos atendimentos;
- Execução de outras atividades correlatas ao suporte administrativo e ao atendimento.
👥 Quais requisitos você precisa cumprir para atuar no NAC:
- Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento);
- Conhecimento em Pacote Office;
- Desejável vivência com atendimento ao cliente ou rotinas administrativas.
👥 O que é esperado do(a) Auxiliar Administrativo de Atendimento ao Cliente:
- Boa fluência verbal e capacidade de adaptação da linguagem ao perfil do cliente;
- Organização, empatia, autocontrole e capacidade de trabalhar em equipe;
- Foco em processos, capacidade de seguir protocolos, boa comunicação e disposição para aprender sobre rotinas administrativas e indicadores de atendimento.
👥 Qual será a sua remuneração e quais benefícios terá acesso:
- Remuneração fixa: R$ 1.700,00
- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Plano Odontológico;
- Telemedicina;
- Seguro de Vida em grupo;
- Gympass (WellHub);
- Day off no aniversário;
- Clube de descontos;
- Apoio à educação por meio de parcerias educacionais;
- Programa de desenvolvimento interno (Líder Training).
👥 Qual será a sua Carga Horária e Local de trabalho:
- Segunda à Sábado
- Escritório Administrativo – CAB (Centro Administrativo Baianão Móveis ) – Shopping Bela Vista | Salvador/Ba
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Os interessados em participar da seleção deverão enviar currículos através do link de vagas disponibilizado pela empresa: CANDIDATE-SE