Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.
Responsabilidades e atribuições
Consultora de Atendimento Digital para atuar no relacionamento com clientes através dos canais online da empresa.
- Realizar atendimento digital através dos canais online da empresa, com foco em satisfação e fidelização do cliente.
- Participa de todos os Treinamentos oferecidos pela empresa.
- Responsável pela entrega de metas.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo;
- Experiência na área será um diferencial;
- Desejável experiência em lojas de varejo;
- Vivência com vendas digitais será um diferencial
- Conhecimento do pacote office.
Informações adicionais
✨O cuidado é a nossa essência! Por isso, garantimos que você tenha benefícios diferenciados: um portfólio com mais de 20 opções, pensado para zelar pela sua saúde, bem-estar e de toda a sua família.
Saúde:
Plano de saúde (extensível aos dependentes legais)
Plano odontológico (extensível aos dependentes legais com co-participação)
Psicoterapia online gratuita (2 sessões no mês e extensível ao dependentes legais)
Campanhas anuais de vacinação gratuitas: gripe e HPV
Bem-estar:
Wellhub (antigo gympass)- Plataforma de bem-estar que promove o cuidado físico e mental, com acesso gratuito aos 10 melhores apps de autocuidado e planos mensais em academias e estúdios parceiros.
Day off de aniversário
Segurança Financeira
Previdência Privada
Seguro de Vida
Auxílio Funeral Pais
Família
Licença parental (equiparada – 180 dias para mães e 120 dias para pais)
Auxílio material escolar – (uma vez ao ano para colaboradores com filhos em idade escolar)
Apoio para país atípicos
Alimentação e seu deslocamento:
. Vale refeição com bônus no Natal
. Vale transporte
Associação Grupo Boticário (opcional)
Convênios e parcerias, experiências, loja multimarcas, descontos exclusivos, academias total pass, cursos e muito mais!
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Os interessados em participar da seleção deverão enviar currículos através do link de vagas disponibilizado pela empresa: CANDIDATE-SE