SEM EXPERIÊNCIA! Empresa de Call Center abre 100 vagas para Agente de Atendimento Ativo e Receptivo

Entre as principais empresas de Gestão do Relacionamento com o Cliente (CRM) do Brasil, oferecendo um ecossistema completo para toda jornada de experiência do consumidor (CX – Customer Experience).

Somos mais de 8 mil colaboradores, uma das 50 maiores empregadoras do Brasil.

Atividades

Atender usuários via ferramentas de mensagens instantâneas, e-mail e voz.

Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações, atendimentos específicos, através da operação de sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa.

Requisitos

Maior de 18 anos;

Ensino Médio Completo;

Poder de argumentação;

Boa sondagem;

Raciocínio rápido;

Escuta eficaz prezando sempre pelo bom atendimento;

Boa adaptabilidade;

Excelente digitação;

Domínio da escrita formal;

Conhecimento intermediário em informática.

Residir em Feira de Santana.