Empresa Atento
Nesta oportunidade, realizamos o atendimento ao lojista, com o objetivo de identificar as necessidades, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos em sistema, a fim de resolver a necessidade do cliente .
- Atendimento com atuação Home Office;
- Treinamento Online (Necessário possuir computador ou notebook para treinamento).
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Esclarecer dúvidas, segunda via de conta, troca de Chip, contestação;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Atendimento receptivo por voz e e-mail aos parceiros;
- Verificar débitos em aberto, desbloqueio de linhas novas, análise dos produtos disponíveis para o cliente desses parceiros.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Formação acadêmica: Ensino Médio completo;
- Boa comunicação Verbal e Escrita;
- Conhecimentos em informática;
- Obrigatório possuir computador ou notebook pessoal com internet para realizar o treinamento Online;
- Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Cabula.
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Salário
Nos 75 primeiros dias o salário será de R$1.080,00 e após será de R$1.320,00.
Horário de Trabalho
- Das 09h00 às 17h12
- Das 10h00 às 18h12
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 5×2 com folga sábado e domingo
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Home Office.
Central de Contrato: Unidade Atento Cabula – R. Silveira Martins, 1036 – Cabula, Salvador – BA, 41180-675, Brasil.
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Os interessados em participar da seleção deverão enviar currículos através do link de vagas disponibilizado pela empresa selecionar a cidade de interesse no filtro: CANDIDATE-SE