Somos uma Instituição de Ensino Superior, onde acreditamos que o conhecimento tem o poder de transformar todas as experiências. Por isso, investismo em educação de qualidade acessível a todos, com excelência acadêmica, qualidade nos serviços e experiências que vão além da sala de aula
O conteúdo das vagas e etapas externas são de responsabilidade exclusiva da empresa UNIJORGE.
Descrição:
Estamos em busca de um (a) Assistente de Call Center, para se juntar à nossa equipe. Na nossa empresa, valorizamos e promovemos a diversidade em nosso ambiente de trabalho, garantindo oportunidades iguais para todos os candidatos.
Atividades:
- Escutar Ligações e acompanhar interações nas mídias sociais, visando qualidade e veracidade nas informações;
- Monitorar e dar feedbacks orientados ao negócio;
- Consolidar e enviar parecer técnico para o líder imediato e gestor responsável;
- Propor oportunidades de melhoria;
- Participar das ações de qualidade.
- Auxiliar na elaboração do Forecast e Budget;
- Atualizar relatórios de acompanhamento de matrículas e rematrículas;
- Acompanhar e atualizar relatórios de indicadores operacionais (absenteísmo, pausas, TMA, entre outros);
- Ajudar nas análises e viabilidade financeira de novos cursos e currículos dando suporte ao Analista;
Requisitos:
- Ensino médio completo ou superior cursando;
- Conhecimento do Pacote Office;
- Conhecimento Intermediário de Excel (ProcV e fórmulas básicas);
- Disponibilidade para trabalhar no Campus Paralela.
COMO SE CANDIDATAR
Os interessados em participar da seleção deverão enviar currículos através do link de vagas disponibilizado pela empresa: CANDIDATE-SE
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